词镜隐私政策

版本：2026-09-28；生效日期：2026-09-28；最近修订：2026-09-28。

1. 范围与处理者

本政策适用于西安二叉树信息科技有限公司提供的词镜（WordLens）应用，说明应用在阅读、AI、购买及反馈功能中如何处理信息。

默认情况下，用户导入的书籍、阅读历史、词汇、词典、设置、字体和本地模型保存在应用沙盒内，不上传到词镜反馈服务。

启用远程 AI 时，完成请求所需的文本、指令和参数会发送至用户选择并配置的服务端点。该提供方将依据其条款处理数据；词镜不会自动改用其他端点。

Apple StoreKit 或 Google Play 处理交易、账户与支付信息。应用接收购买状态，并在本地缓存必要的权益结果；词镜不取得完整支付卡信息。

只有在用户明确选择导入书籍、词典、字体、模型或反馈截图时，应用才调用系统文件或媒体选择器。反馈截图会先转为 JPEG、移除元数据并限制尺寸。

提交反馈时会处理随机安装 ID、应用版本与构建号、平台、操作系统版本、语言地区、反馈正文、选填或必填的联系方式、用户选择的截图、同意的隐私版本和服务器时间。问题反馈的联系方式选填；联系我们的联系方式必填。

反馈 API 由阿里云函数计算承载，结构化记录保存在表格存储，截图保存在私有 OSS Bucket。相关资源部署于中国境内，仅用于接收、查询、回复和删除反馈。

未完成的截图草稿最长保存 24 小时；已提交反馈最长保存 12 个月，之后由定时清理任务删除，法律另有要求的除外。

“我的反馈”使用本次安装生成的随机凭据查询记录。你可删除单条反馈及其正文、联系方式、回复、索引和截图。重置反馈身份后无法再访问旧记录，旧记录也不会因此自动删除。

身份凭据保存在系统安全存储，服务端仅保存令牌摘要。反馈功能不读取硬件唯一标识、广告标识符，不集成广告、分析或跨应用追踪 SDK。网络与存储采取访问控制，但不存在绝对安全。

当用户自行选择境外或其他地区的 AI 服务端点时，请求可能由该提供方在相应地区处理。是否产生跨境处理取决于用户选择的端点及其政策。

未成年人应在监护人指导下使用。重大变更会更新版本与修订日期。隐私、数据权利或删除问题请通过词镜 App 内的“帮助与反馈”，或发送邮件至 apple@steepless.net提出。